Profitieren Sie durch die Möglichkeit zum präzisen und koordinierten Handeln aller Beteiligten und der durchgängigen und nachvollziehbaren Dokumentation aller Anweisungen und Tätigkeiten.
Seien Sie rechtlich auf der sicheren Seite!
Verantwortlich Handeln
Verantwortlich Handeln
Vernetzt Kommunizieren
Ungeplante Maßnahmen sicher und ökonomisch managen
Grundlage für jede Reaktion ist die vollständige und schnelle Aufnahme der Meldung im Call-Center. Durch die automatische Zuständigkeitsfindung und das automatisierte Mapping der aufgenommenen Informationen zu vorkonfigurierten Prozessen übernimmt PSIcommand die Entscheidung zur Handlung.
Herausforderungen und komplexen Aufgaben effektiv begegnen
Nach der Entscheidung unterstützt PSIcommand den weiteren Prozess. Die Disposition operativer Einheiten wird durch die Vorfilterung des Außendienstes unterstützt, der den Auftrag direkt auf PSIgridmobile erhält und sofort handlungsfähig ist. Darüber hinaus sichert das automatische Versenden von Benachrichtigungen die schnelle und vollständige Informationsverteilung.
Präzises & koordiniertes Handeln bei Unwetterlagen, Überschwemmungen und sonstigen Ausnahmezuständen
Unsere skalierbare Lösung ermöglicht Ihnen die parametrierbare Ausprägung unterschiedlichster Störfall- und Krisenszenarien, die aufgrund der Informationsaufnahme getriggert werden.
Neben der Parametrierung dieser Szenarien bietet Ihnen PSIcommand die Möglichkeit, mit 4 Eskalationsstufen die Reaktion des Unternehmens anzupassen.
Auftrags-
erzeugung
Kapazitäts-
planung
Instand-
haltung
Störfall- und Krisenmanagement
Schalt-
management
PSIgridmobile
Reporting
Dr. Mathias Koenen
Produktmanager PSIcommand
+49 6021 366-883
mkoenen@psi.de
Fotos (von oben, l.n.r.): © gjp311-Fotolia.com